人生戰略三部曲 | 自我認知· 人生設計·職涯規劃

導言：工作多年后，回想自己走過的路，看看周圍的同事，我總結出一個心得：在工作中超出預期，才是職場的正確打開方式！

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多加一小塊兒，使人終身難忘

我出生在農村，小時候常常跟著父母去集市上買豆腐，賣豆腐的大叔總會在稱過量、付過錢之后，再削上一小塊兒放進你的籃子里，那一小塊兒贈送的豆腐就成了我們小孩子的福利品，當場享用，心中竊喜。這份說不出來的喜悅直到現在回憶起來都美滋滋的，以至于現在回到老家還常常陪著老父親到集市上找一找當年的那種感覺。

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提前一兩天，贏得老板的信任

20年前我剛入職智通擔任人事行政主管，我答應老板在下周一提交一份薪酬制度。星期六的晚上我一口氣做到凌晨6:00，經過反復檢查，把一份將近20頁的薪酬制度完成并發送電子郵件給老板，同時還打印了一份，從門縫塞到老板的辦公室。結果三個月的試用期，不到一個月就提前轉正了。

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超出別人的期望，才是職場的鐵律

我們在日常工作中，面對上司、同事交給的工作，如果在交付時間上能夠提前一點，在交付標準上能夠提高一點，同樣會給到上司和同事一種意外的獲得感，久而久之，上司和同事都會對你產生一種好感，覺得把工作交給你會放心、省心、超級滿意，就會贏得領導和同事的信任。可想而知，在公司有晉升機會時，你肯定會成為上司最中意的那一個，同事們也會為你喝彩！

而職場中經常遇到的卻是這種情形：開會時你總是踏著最后一秒鐘急匆匆走進會議室，甚至每次還要遲到幾分鐘；提交項目總結時被一催再催，總是推遲幾天才勉強提交；提供服務時總是存在著這樣那樣的瑕疵，讓對方不爽甚至想罵娘。

如果換成這種場景你感覺如何：開會你總是提前10分鐘到場（“提前10分鐘到場是素養，提前5分鐘到場是底限”，這是智通教育的會議文化）；計劃三個月的項目，你提前一周完成了，還做了一份非常漂亮的項目驗收PPT給大家演示；領導讓你訂張出差的機票，你不僅提前訂好了，還發了一段溫馨的微信，提示出差城市最近一周的天氣情況，以及需要穿什么衣服；同事讓你幫忙帶份早餐，你不僅帶了，還為他帶了他特別喜歡吃的辣椒和小菜……

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口碑，就是多出的那一點點

智通教育的“兩禮一課”以前是沒有的（開學典禮、畢業典禮，每月一場職業競爭力提升課），從2018年開始，在學員報名的智能制造、電子商務、MBA與人力資源、學歷教育、服裝設計、平面設計、管理會計等硬技能課程的基礎上，加量不加價，免費為學員送上職場競爭力提升的軟實力大課。還有一場溫暖人心的開學典禮和畢業典禮，再加上貼近企業實戰的“班組式教學”的班級學習文化，為學員不斷的制造意外獲得感和學習體驗感。讓用戶滿意是你的分內事， 而多出的那一點點就是客戶的超預期，用戶才會有深刻的印象，并口碑相傳。

職場能量：超出期望

永遠要比別人多做一點，這幾乎是每一位成功人士共有的特點。按照標準提交只是完成任務，而超出的那一點點才是你的用心和真情，才是最能打動領導、同事和客戶的強心劑，才是職場成功的小秘密。當你一直努力的付出，回報只是時間早晚的問題。

如今，公司的管理和制度越來越完善，個人的工作內容相對比較確定，并不一定有許多“分外”之事讓我們去做。但其實，“不差那一點”和“多做一點點”之間的差異是極大的。事實上，我們在工作中最缺少的往往是“多一盎司”所需要的那一點點責任、一點點決心、一點點敬業的態度和一點點完美主義精神，而這些卻正是阻礙我們進步，阻礙我們脫穎而出，阻礙我們升職加薪的關鍵因素。???????