淘寶開(kāi)店培訓(xùn)干貨：有效提高客單價(jià)的幾個(gè)方法

1.價(jià)格刺激-淘寶開(kāi)店培訓(xùn)

最常見(jiàn)的手法就就是全店買(mǎi)三送一或者第二件半價(jià)這種階梯式的優(yōu)惠。在顧客買(mǎi)三件商品的時(shí)候免掉最低價(jià)格的那件，或者是買(mǎi)兩件的時(shí)候把低價(jià)的那件返一半的差價(jià)。這個(gè)是很多店鋪都在做的，買(mǎi)的越多，可以享受更多的折扣，這樣就能激起一部分買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)多件，這方法是只要你店鋪單品比較多，品類(lèi)比較豐富，效果是非常不錯(cuò)的，這樣就大大的提高了我們店鋪的客單價(jià)，最重要的是可以帶動(dòng)店鋪其他款式的銷(xiāo)量。而且利潤(rùn)一般都不會(huì)比單買(mǎi)一件要低，

當(dāng)然，還有一些優(yōu)惠券滿多少減多少的也是同樣的道理，不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)，他的效果好像沒(méi)有買(mǎi)三送一，第二件半價(jià)那么效果明顯。

2.客服主動(dòng)推薦-淘寶開(kāi)店培訓(xùn)

客服其實(shí)在提高客單價(jià)中是可以發(fā)揮非常大的作用，客服可以掌握商品之間的關(guān)系，通過(guò)不同形式的內(nèi)在聯(lián)系，做到全方面的推薦，例如，做母嬰產(chǎn)品，可能很多媽媽都是第一次經(jīng)驗(yàn)，很多東西他們也不熟，她可能都是想到什么就買(mǎi)什么，但是有些東西他當(dāng)時(shí)根本沒(méi)想起來(lái)，如果客服主動(dòng)推薦一些產(chǎn)品的話，他可能就會(huì)立馬就想起了，這樣他就會(huì)多買(mǎi)一些品類(lèi)。

不過(guò)在這方面是需要一定技巧的，也就是說(shuō)當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品的時(shí)候，他雖然沒(méi)有表達(dá)想要購(gòu)買(mǎi)另外一個(gè)品類(lèi)，但是如果客服可以根據(jù)商品的相關(guān)性已經(jīng)積累的經(jīng)驗(yàn)了解到買(mǎi)家可能也需要某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，那么很多買(mǎi)家是會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。

因此，最大的技巧在于精準(zhǔn)推薦，不能盲目的推薦，我以前見(jiàn)過(guò)有些商家，每一次顧客只要進(jìn)來(lái)咨詢(xún)他就千篇一律的都推薦一個(gè)東西，其實(shí)這個(gè)不但達(dá)不到提高客單價(jià)的目的，還會(huì)讓買(mǎi)家很反感。這種為了推銷(xiāo)而推銷(xiāo)的行為其實(shí)是畫(huà)蛇添足。因此在客服推薦的時(shí)候一定要分析買(mǎi)家心理，然后進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦。

3.詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售-淘寶開(kāi)店培訓(xùn)

以專(zhuān)業(yè)的角度，把兩個(gè)互補(bǔ)商品搭配起來(lái)，然后詳情頁(yè)同時(shí)也告訴買(mǎi)家這兩個(gè)寶貝同時(shí)購(gòu)買(mǎi)會(huì)更好，例如，做女裝的，我們就可以通過(guò)時(shí)尚流行把衣服和褲子搭配好，這樣，很多商家看到模特穿著這么漂亮的時(shí)候，他覺(jué)得這樣搭配確實(shí)很好看的時(shí)候，他也會(huì)選擇兩個(gè)一起購(gòu)買(mǎi)的的，既可以幫助消費(fèi)者免去搭配的煩惱提高用戶(hù)體驗(yàn)度，也可以提高我們的客單價(jià)，雖然有些東西可能眾口難調(diào)，但是多少會(huì)有一些效果的，而很多的時(shí)候，我們各方面積累一點(diǎn)最后就有很大的效果了。

4.提供附加值-淘寶開(kāi)店培訓(xùn)

有時(shí)候也可以設(shè)定一些滿多少的時(shí)候可以享受額外的附加值，例如，有些安裝比較麻煩的東西就可以說(shuō)滿多少后就上門(mén)負(fù)責(zé)安裝， 畢竟現(xiàn)在很多平臺(tái)都可以找到上門(mén)安裝的服務(wù)，而且費(fèi)用也不貴，這樣很多的買(mǎi)家他會(huì)因?yàn)槁闊┑陌惭b而選擇多購(gòu)買(mǎi)。

5.套餐法-淘寶開(kāi)店培訓(xùn)

這個(gè)方法在肯德基是最常用的，例如，把漢堡，可樂(lè)，薯?xiàng)l等一起做一個(gè)套餐，滿足顧客多樣化選擇，同時(shí)還能感覺(jué)到有一些實(shí)惠，我們做淘寶的也是可以根據(jù)人群的屬性做這樣的套餐。特別是零食行業(yè)是很好做套餐法的。

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