眼下正是應(yīng)屆大學(xué)生求職的最后沖刺階段。許多企業(yè)已經(jīng)完成了初步簡(jiǎn)歷篩選，進(jìn)入全面面試的階段，有時(shí)候一些企業(yè)為了更好地考察大學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變與反應(yīng)能力，會(huì)進(jìn)行突擊式的電話面試。這一招常常令一些本身?xiàng)l件不錯(cuò)，但疏于應(yīng)對(duì)的畢業(yè)生猝不及防。昨天，記者采訪了部分企業(yè)的HR，資深HR們針對(duì)電話面試為大學(xué)生提供了一些有益的建議。

      部分用人單位在簡(jiǎn)歷篩選完畢之后，可能會(huì)對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行20至30分鐘的電話面試，此舉既能考察應(yīng)聘者與人溝通的應(yīng)變能力，也能從語(yǔ)氣、態(tài)度、措辭等各方面衡量應(yīng)聘者的交際水平。來(lái)自復(fù)旦大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生小林目前正在等待一家上市公司的通知，他聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)說(shuō)，這家公司比較喜歡在第一輪進(jìn)行電話面試。“在面對(duì)面的面試中，面試官還能看到我的表情、動(dòng)作等等，大多數(shù)語(yǔ)句不會(huì)引起誤會(huì)，但在電話面試中，就不一樣了，我本身也不是那種出口成章的人，所以有些擔(dān)心，這幾天一直在邊等電話邊搜羅電話面試的攻略。”記者發(fā)現(xiàn)，像小林這樣的大學(xué)生并不在少數(shù)，對(duì)此，HR們提供了一些有益的建議。

問(wèn)：突然接到電話怎么辦？

答：一定不能慌，盡量保持平靜地與面試官溝通，說(shuō)明自己正在上課或者開(kāi)會(huì)或者處理一些要事，爭(zhēng)取能否在稍后正式接聽(tīng)電話。“無(wú)論對(duì)方來(lái)電的用意是面試還是什么，爭(zhēng)取一定的準(zhǔn)備時(shí)間都是很有必要的。企業(yè)突然來(lái)電本身就是一道考題，考察你的應(yīng)變能力，如果這個(gè)時(shí)候很慌亂，第一題就算失敗了。”

HR表示，一旦獲得對(duì)方許可，最先做的是馬上定下心神，深呼吸，有必要的話列一份常用問(wèn)題的提綱。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡(jiǎn)短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問(wèn)。

問(wèn)：電話面試都會(huì)問(wèn)些什么？

答：一般企業(yè)都會(huì)先問(wèn)一些與簡(jiǎn)歷相關(guān)的問(wèn)題，比如你所獲的獎(jiǎng)項(xiàng)、你在校擔(dān)任的學(xué)生工作具體是做什么的，你的GPA在班級(jí)、專業(yè)中的位置，應(yīng)聘者只需要如實(shí)回答即可，切記與簡(jiǎn)歷要完全吻合，不能說(shuō)個(gè)大概，以免給面試官留下不誠(chéng)實(shí)的印象。如果此時(shí)手頭有一份簡(jiǎn)歷，那就有備無(wú)患。有時(shí)候面試官會(huì)問(wèn)一些簡(jiǎn)單的與你申請(qǐng)崗位有關(guān)的問(wèn)題，此時(shí)，也只需實(shí)話實(shí)說(shuō)，不要不懂裝懂，這要求大學(xué)生之前要對(duì)自己申請(qǐng)的企業(yè)與崗位有初步認(rèn)識(shí)，不能一問(wèn)三不知。

問(wèn)：如果有問(wèn)題一時(shí)間回答不上怎么辦？

答：有時(shí)候面試官故意會(huì)出一些難題在電話中詢問(wèn)，由于在電話中時(shí)間有限，大學(xué)生有可能會(huì)突然失語(yǔ)導(dǎo)致冷場(chǎng)。此時(shí)，大學(xué)生可以放松心態(tài)，向面試官表明自己對(duì)此不太了解，但今后會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題有所涉獵。原則是必須表現(xiàn)出對(duì)于未知事物的興趣與求知心，語(yǔ)氣要盡量平靜。