1.縮短物流時間，優化物流方案  

　　

    物流企業由于物流活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個物流活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在物流業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會通過企業知識管理平臺選擇最優方案，或從知識庫中找到由實踐經驗產生的最佳方案，實現有效的客戶反應和科學決策。  

    

    2.增強物流企業適應能力  

　　

    物流企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部適應能力。首先，基于知識管理的物流企業通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業定期對員工進行培訓，鼓勵員工學習，不斷對知識進行更新和深化。再次，企業便于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知識的商品化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，物流企業能夠站在時代的前端，隨時調整其發展方向，以增強對外部環境的適應能力。  

　　

    3.整合信息，實現供應鏈集成  

　　

    在物流信息化階段，物流系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而物流知識管理則在此基礎上，通過知識交互平臺實現了物流功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。物流信息化階段雖然也通過物流網絡系統實現了供應鏈各環節信息的交流與共享，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非雙向溝通。物流系統的各環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少主動提供內部知識，也無法得到其他環節的隱性知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并非以知識為主。  

　　

    4.優化資源，提高服務水平  

　　

    傳統的物流企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國物流企業均存在組織松散、機構龐大、難以提高物流服務水平的問題。為保證及時、準確、安全、經濟地將商品送達需求者，需要對現有物流企業進行合理規劃和技術改造。  

　　

    應用知識管理平臺，物流企業可以根據物流產品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統的物流設施、資源通過虛擬企業連接起來，經過科學規劃和重組，發揮物流設施和服務優勢，擴大服務半徑和貨物集散空間，進行供應鏈管理，從而提高服務水平。  

　　

    在知識經濟時代，優秀的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優勢的關鍵，較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎。因此，物流企業要善于發掘自身的知識管理潛能，運用有效的知識管理方式，從企業現有的知識管理水平、IT水平、管理水平出發，采取適當措施，逐步推進企業的知識管理進程。